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    周康成接听“12345”便民服务热线

    作者:佚名 时间:2024-12-23 14:06 来源:本站原创 字号: 打印

      12月21日,副市长周康成走进“12345”便民服务中心接听群众来电,协调解决群众反映的困难问题。
      在接听群众来电时,周康成边听边记,就群众反映的优化公交站点、增加共享电动车和加强市场监管等问题,认真听取意见建议并耐心细致作出答复。同时,还向广大听众朋友介绍了近年来我市在污染防治攻坚提标升级、汉江水质保护、综合交通枢纽建设等方面工作取得的突出成效。
      本次接话活动共形成任务工单13件,周康成对照工单一一提出交办要求。他强调,要深化思想认识,聚焦群众急难愁盼问题,健全“接诉即办”工作机制,切实发挥好“12345”热线民生桥、缓冲器的重要作用。各责任单位要对群众反映问题迅速进行现场核查,强化责任担当、落实专人办理、坚持跟踪式问效,实行办理结果“一管到底”,确保事事有回音,件件有着落。

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