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为进一步深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一米”，近年来，汉阴县聚焦群众需求，创新推出“政务服务进小区、进园区、进赛区、进家门”专项行动，将便民服务送到群众身边，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实，赢得群众广泛点赞。
服务进小区：“遛弯办事”成日常，便民服务零距离
针对老年群体行动不便、上班族时间紧张等办事难题，汉阴县组织民政、社保、公积金、医保等多个部门，定期进驻各大小区，搭建起“一站式”便民服务站。在这里，居民不仅能咨询各类政策，还能办理证件代办、医保报销、社保信息查询等业务。今年以来，已累计组织12个单位参与活动，为群众办理实事400余件，真正实现“小事不出小区”。
服务进园区：企业办事“不出园”，发展跑出“加速度”
为优化营商环境，助力企业发展，汉阴县在工业园区设立“园区政务服务工作站”，将企业登记注册、税费优惠申报、审批手续办理等80余项与企业发展紧密相关的政务服务事项，通过授权办理和帮办代办两种方式下沉至园区服务站，为企业提供注册、税务登记、人才补贴等“套餐式”一站式服务，借助“咨询指导+现场受理+帮办代办”的服务模式，为企业发展按下“加速键”。今年上半年，园区政务服务工作站受理审批服务事项89件，提供咨询指导95件，完成帮办代办29件，服务满意率达到100%，切实助力企业“轻装上阵”。
服务进赛区：“看球办事”两不误，移动政务解民需
汉阴县结合本地实际，巧妙利用“村超”赛事等人流集中的时段，开展“助燃村超，政好有你”主题政务服务活动，在比赛现场设置流动服务点，为群众办理个体工商户注册登记、社保卡申领、水电气费缴纳、税费申报、老年优待证申领、养老保险缴费查询等高频事项。今年以来，共开展活动4期，惠及群众3000余人次，发放宣传彩页2000余份，在轻松的氛围中为群众办好实事。
服务进家门：特殊群体有专办，上门服务显温情
针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体，汉阴县推出“预约上门”服务，群众通过电话、小程序即可申请，工作人员会携带设备上门办理不动产权证书、身份证更换、残疾证申领等业务。今年以来，已提供上门服务60余次，群众满意率达100%，用贴心服务为特殊群体送去温暖。
下一步，汉阴县将持续拓展“政务服务四进”覆盖面，推动更多事项“就近办、上门办、一次办”，以实实在在的举措提升群众获得感、幸福感，打造有温度的人民满意政府。
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