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“我常年在外务工，单位每月都从工资里扣缴社保，可具体政策一直不太清楚。现在好了，用手机扫个码，什么政策流程都清清楚楚，真是太方便了！”近日，在安康市政务服务中心办完养老保险转移接续手续的王女士，对市养老保险经办处新推出的“安享服务一码通”连连称赞，“我得把这个二维码拍下来，推荐给身边的朋友！”
为深入推进养老保险经办服务向便捷化、智能化、高效化迈进，持续提升群众办事体验与社保服务效能，安康市养老保险经办处正式上线“安享服务一码通”。办事群众只需微信扫一扫，即可享受“业务政策‘码’上懂、办理流程‘码’上查、预约服务‘码’上享、建议反馈‘码’上回”的一站式智慧服务。
“一码通”全面整合了单位参保缴费、灵活就业人员参保、养老保险关系转移、养老金待遇计算、各类证明打印、渐进式延迟法定退休年龄新政、社保卡应用等七大类政策内容，覆盖25项高频业务事项。聚焦群众常问的“政策是什么、业务怎么办、多久能办好”等问题，平台以46组“你问我答”和生动易懂的动画视频，模拟真实咨询场景，精准解答群众疑惑，有效增强了政策透明度和群众信任感。
此外，企业和群众还可通过“一码通”在线预约县区经办机构提供的养老政策宣讲、档案审核及退休年检等服务，也可随时通过留言板功能提交服务评价与意见建议，实现经办机构与办事群众之间的高效互动与“双向奔赴”。
下一步，安康市养老保险经办处将持续优化“一码通”服务功能，安排专人动态更新政策流程，确保内容准确、回应及时，努力让这张小小的“民生服务码”，承载更多暖心服务，释放更大便民能量。
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