6月12日，恒口示范区召开信访工作联席会议第二次全体（扩大）会议。会议传达学习了近期中、省、市有关会议精神，分析研判当前信访工作形势，听取重点信访案件化解推进情况汇报，部署当前信访工作。党工委副书记、管委会主任邱德刚出席并讲话，党工委副书记潘仁良主持会议，示范区领导张少华、刘长平参加会议。

邱德刚指出，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，事关群众切身利益和社会稳定。全区各级各部门要理性对待群众上访，重温鱼水之情，树牢群众工作理念，准确把握群众工作规律，创新群众工作方法，提升矛盾化解效能，努力营造和谐稳定的社会发展环境。

邱德刚强调，“信访处置亲自抓”是恒口示范区“关键少数”践行“六个亲自抓”的重要内容，各级领导干部要主动靠前指挥，以更高站位统筹资源、破除壁垒，实现复杂信访事项的快速响应和高效处置。要以“一竿子插到底”的作风压实责任链条，确保政策执行不走样、不打折，将矛盾化解在源头。要坚持主动接访、下访、约访，拉近干群关系，增强群众信任，切实做到为民解难、为民解忧。要强化责任担当，充分发挥“头雁效应”，凝聚全员合力，推动信访工作落实落细，确保问题解决在一线、成效体现在一线。

邱德刚要求，全区上下要树牢群众工作理念，坚持一切为了群众，把群众利益放在首位，将工作成效与群众福祉紧密挂钩，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以群众满意度作为检验工作的根本标准。要深化群众工作规律运用，持续推动“党建引领·三治结合”走深走实，充分发挥村级自治、法治、德治平台作用，将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，避免“小事拖大、大事拖炸”。要创新群众工作方法，坚持把群众利益想在决策之前、把群众诉求解决在实施之前、把群众工作做在执行之前，问政于民、问需于民、问计于民，从人民群众中汲取智慧和力量。