“师医生总是准时出现，从不让我们老人久等。”6月11日，安康市汉滨区石梯镇的李奶奶动情地说道，“有次下大雨，我以为她不会来了，结果她提前10分钟就到了，说是怕路滑耽误治疗时间。这份守时，就是给我们老人最好的安心剂。”

每周三中午12点和周五下午，石梯镇卫生院的诊室里总能看到一个熟悉的身影。汉滨区中医医院针灸康复一科的副主任医师师裴艳，每周两次风雨无阻地为当地老人提供专业的针灸、拔罐等中医理疗服务。78岁的李奶奶是师医生的固定患者之一。患有多年肩周炎的她，经过持续针灸治疗，疼痛明显缓解，手臂活动范围也显著改善。

85岁的王爷爷对师医生的专业素养赞不绝口：“她不仅记得我腰腿的老毛病，还记得我上次说天冷膝盖酸。这次来就专门调整了治疗方案，还增加了温灸治疗。这份细心，比自家儿女都贴心。”每次治疗结束，师医生都会耐心地多留一会儿，仔细叮嘱注意事项：“刚拔完罐别急着洗澡”“回家记得按教的方法活动关节”......这些看似简单的嘱咐，却让老人们倍感温暖。

张滩镇黄女士家属对专家下沉服务模式连连称赞：“原本担心基层医院做不了这种手术，没想到区中医医院专家直接下到镇里给治疗，费用节省了，家人陪护也方便，真是给我们这些老百姓解决了大问题。”62岁的患者黄女士病情加重后就近来到张滩镇中心卫生院就诊。张滩镇中心卫生院及时向医共体牵头医院汉滨区中医医院肛肠科发出会诊请求。肛肠科唐成家主任接到会诊申请后，从术前检查评估，术中精准操作，到术后护理，每一个环节都严谨细致，确保患者顺利康复。此次手术采取“专家主刀+基层医护跟台”的方式实施，既保障了手术质量，又为基层医师提供了宝贵的学习机会。

这样温馨的场景，正是汉滨区开展“优质服务基层行”活动的一个缩影。自紧密医共体成立以来，汉滨区中医医院发挥牵头医院作用，不断将优质医疗资源下沉，推动“基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动”的分级诊疗模式。医院定期派驻高年资医师在卫生院开展坐诊、查房、带教、培训等活动，指导基层医师诊治，培养人才队伍，努力提升乡镇医务人员医疗技术水平及服务内涵。目前，已累计选派6名科主任及护理骨干挂职分院副院长、护士长，抽调业务骨干200余人次到基层卫生院开展巡诊、驻诊服务。通过开展240余场业务查房、20余台手术指导，以及调拨彩超、心电监护仪等10余台医疗设备，显著提升了基层医疗机构的服务能力。

在中医药特色服务方面，医院积极推广艾灸、拔罐等8项中医适宜技术，新增3个中医特色科室，开展远程心电、影像诊断5.9万余人次，推动基层中医药服务从“有”向“优”跨越。这些举措让群众在家门口就能享受到优质的中医诊疗服务，真正实现了“小病不出镇”的目标。

为保障“优质服务基层行”活动顺利开展，汉滨区成立了由区卫生健康局牵头，区第一医院、区中医医院、区三院等医共体单位业务骨干组成的专家团队，对基层医疗机构进行全方位指导帮扶。三家牵头医院向分院派驻22名脱产业务负责人，将“优质服务基层行”与“千名医师下基层”“派驻业务骨干帮扶基层”等活动有机结合，形成帮扶合力。

在硬件建设方面，活动开展以来累计投入5695.32万元，新建2所区域医疗分中心、2栋公共卫生楼，维修改造18个镇卫生院。通过争取1580万元专项资金，为基层医疗机构添置了一批急需设备，实现了卫生院救护车全覆盖，常规检验设备基本配齐，极大地改善了基层医疗机构的办院条件。

这些举措取得了显著成效：各基层医疗机构门急诊人次、住院人次、业务收入均实现大幅增长。通过推进“互联网+医疗健康”平台建设，预约就诊、签约服务、双向转诊、远程医疗等服务模式得到广泛应用，县域内就诊率达到99.49%，实现了基层医疗机构的稳步健康发展。

截至2024年底，汉滨区已有4个卫生院通过推荐标准，25个通过基本标准，1个通过合格标准，初步实现了“区强、镇活、村稳”的目标。通过深入开展“优质服务基层行”活动，基层医疗机构服务能力得到显著提升，就医环境明显改善，医疗技术水平不断提高，为辖区居民就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务提供了坚实保障。基层医务工作者们，也为守护群众健康筑起了一道坚实的防线。