为进一步深化“高效办成一件事”服务，安康高新区政务服务中心聚焦食品经营许可、公共卫生许可等服务环节，坚持多措并举，扎实推进开办餐饮店“一件事”提质增效，不断提高企业群众满意度和获得感。

一是加大政策宣传，实现“明白办”。依托微信公众号、微信工作群、朋友圈、抖音等媒介，通过编发政策告知、办件流程视频等方式，广泛宣传开办餐饮店“一件事”联办事项、申报须知、办理地址和办理时间，增强政策透明度和知晓率，让群众对服务事项提前熟悉，做到心知肚明，有备而来。 

二是简化办理流程，推进“极简办”。对涉及的食品经营许可相关事项申请表单、申报材料合并去重，形成一张综合性表单、一张材料清单，实现“一张表单、一套材料、一次申请”。申请人根据政策规定和个人需求，可单项也可多项申请服务事项，据实填写表单，提供相关材料。办理时间由15个工作日压缩到1个工作日、跑动次数由3次压缩至1次、材料数减少40%、环节压减50%。 

三是优化场景服务，深化“集成办”。围绕“事项联办”，实施业务整合和流程再造，简化部门之间办理环节。按职责同步审核办理申请事项，形成“一次提交、统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的一体化联办机制。同时，采取电子证照、邮寄专递方式，实现证照领取区域空间、时间自由化。

四是线上线下协同，推行“全域办”。利用“陕西政务服务网”平台、“秦务员”政务服务APP“高效办成一件事”专区，设置线下“高效办成一件事”综合服务窗口，加强市域内跨区域合作，实现线上线下深度融合、同城通办。同时，推行证照到期预警告知服务，有效避免群众因忘记申请延续业务而导致重新办理许可证，实现餐饮许可一次办证、终身无忧。

下一步，安康高新区政务服务中心将紧紧围绕“三个年”活动要求，注重凝聚发展合力，不断创新服务模式，改进工作方式方法，积极推动更多领域“高效办成一件事”，着力打造高新政务服务新样板。

责任编辑：黄玉萌