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一方素笺,承载着群众的诚挚谢意;一份坚守,传递着政务服务的暖心温度。安康高新区政务服务中心始终秉持着“优质、便民、高效”的服务宗旨,创新推出延时办、帮代办等特色服务举措,以实际行动赢得企业和群众的广泛赞誉。
近日,安康高新区政务服务中心前台便收到了一份特殊而珍贵的“礼物”——一封群众联名书写的表扬信。信中,字里行间满是对不动产登记中心窗口工作人员熊江的盛赞之词,一段暖心的服务故事也随之徐徐展开。
原来,当日中午11时40分,胡先生一行风尘仆仆从外地赶来办理房产过户业务。然而,不动产登记中心的熊江并未因临近下班而有丝毫懈怠,看着胡先生等人脸上焦急又疲惫的神情,立即全神贯注投入工作,认真核对材料、高效录入信息、耐心答疑解惑,即便已过12点,他仍坚持完成全部业务,错过午餐时间。这份全心服务的热忱深深打动胡先生,他们当场在大厅写下感谢信:“工作人员牺牲休息时间帮我们办事,让我们真切感受到政务服务的温度,这份心意永生难忘。”
这封简短的表扬信,既是对工作人员日常付出的认可,更是对高新区政务服务中心工作的有力褒奖。下一步,安康高新区政务服务中心将持续深耕各项特色服务,自觉用心用情用力为群众办实事、解难题,以群众的满意度为服务导向,切实提高群众的满意度和获得感,不断提升政务服务质量。
责任编辑:黄玉萌